Con Claro up puedes renovar anticipadamente tu equipo después de 12 meses. Para realizar la renovación, debes entregar el equipo anterior en buenas condiciones, elegir un nuevo Smartphone y suscribir un nuevo contrato Claro up.
¿Cómo funciona?
Podrás renovar tu equipo una vez transcurridos los 12 primeros meses del contrato Claro up y antes de su expiración. Para renovar tu equipo debes estar al día en el cumplimiento de los pagos mensuales de Claro up y debes entregar tu equipo usado en Buenas Condiciones Operativas.
¡Listo! Si cumples con todos los requisitos del programa, olvídate de las cuotas pendientes y disfruta de estrenar teléfono.
Recomendaciones para la renovación anticipada
Haz un respaldo de toda la información de tu teléfono (contactos, fotos, videos, documentos y demás archivos que desees conservar).
Si tienes un smartphone con Android, deberás desactivar el administrador de tu equipo y el código de bloqueo de la pantalla, siguiendo estos pasos:
Para desactivar el administrador de tu equipo Android:
- Ve a Configuración de Google;
- Selecciona “Seguridad”;
- Asegúrate de que las opciones de “Localizar el equipo” y “Permitir el bloqueo remoto y borrar” estén desactivadas.
Para desactivar el código de bloqueo de pantalla:
- Ve a Configuración;
- Selecciona “Seguridad”;
- Selecciona “Bloqueo”;
- Selecciona “Ninguno”.
Si tienes un iPhone , debes desactivar la opción del dispositivo “Buscar mi iPhone”. La opción “Buscar mi iPhone” crea un vínculo permanente entre tu cuenta de iCloud y tu teléfono que sólo tú puedes borrar:
- En tu dispositivo selecciona “Configuración”;
- Selecciona “iCloud”;
- Ubica la opción “Buscar mi iPhone”, y si está desactivada, ya has terminado con el proceso. De lo contrario, por favor desactívala;
- Ingresa la contraseña de tu Apple ID.
- En este respecto, la funcionalidad total del Equipo de Entrega deberá incluir lo siguiente:
- Deberá poderse encender y apagar y deberá poder realizar y recibir llamadas;
- Deberá poder enviar y recibir mensajes SMS;
- Debe poder conectarse a y navegar en Internet (de contar el modelo de teléfono con esa funcionalidad), tanto a través de la línea telefónica como de la modalidad Wi-Fi;
- Todas las teclas y botones externos deberán funcionar correctamente; y
- El Equipo de Entrega deberá funcionar a plenitud y sin presentar daños de significación, más allá del desgaste derivado del uso cuidadoso y normal: es decir que no podrá presentar grietas, rayaduras, cuarteaduras o astilladuras en alguno de sus componentes y la pantalla no podrá presentar manchas en los píxeles, estar borrosa o presentar escurrimientos.
- Todas las partes del Equipo de Entrega deben ser originales.
- El Equipo de Entrega debe estar desbloqueado, sin claves ni medidas de seguridad. de aplicar el beneficio de la renovación anticipada en Claro up.
- La condonación de la deuda corresponderá al capital pendiente al momento de aplicar el beneficio de la renovación anticipada en Claro up.